運送政策

運送地區

運送天數

7-14個工作天

運送費用(HKD) - 物流公司採用順豐速運

依據不同的產品，會有相對應的運費

稅金說明

依據台灣進口稅率，稅金會在到貨時向買方收取，具體金額依海關徵收為主

運送說明

產品將通過快遞運送到您的訂單信息中註明的地址。目前我們只能將產品運送到香港特別行政區、澳門特別行政區與台灣範圍內的商業住宅地址（已關閉的地區除外）。如果我們在出貨過程中，聯繫您兩次仍無法聯絡上，則相關訂單將自動取消，您的付款將退還到您的帳戶。

目前不接受聯合運輸和其他快遞的地址。這些訂單將被取消，恕不另行通知。訂單取消後，我們將盡快全額退款（不包括貨到付款）。

貨到付款說明

快遞公司將為您的訂單安排送貨，並在送貨時收取款項。目前，貨到付款服務只接受現金。

請務必將您的電話開機並接聽，以防我們通知您取貨。如果我們在聯繫您兩次後仍無法聯絡到您，訂單將自動取消。

產品一旦出貨，若顧客未領取或拒絕接受配送至指定地址的產品，將會被記錄在BallinHK Production Ltd的會員系統中。

承運人僅代表BallinHK Production Ltd負責交付和收款。如果您對收到的產品有任何疑問，請直接聯繫BallinHK Production Ltd官方客服信箱enquiry@ballinhk.com。承運人無法處理退貨或換貨。

EZ WAY 易利委 實名認證說明

從2020年5月開始，台灣的進口包裹都要實名認證，如果沒有辦理實名及身份證認證，包裹就會被放在海關，直到包裹收件人補齊資料為止。因此台灣顧客請記得先下載EZ WAY 易利委APP，就可以讓您的包裹順利通過海關。

STEP1 下載EZ WAY 易利委 APP

STEP 2 打開並註冊會員

若是第一次使用EZ WAY 的顧客，要先選擇「會員註冊」，國籍為中華民國的顧客請選擇左邊的選項，如果是持有居留證的外籍人士請選擇右邊的「非中華民國」選項。

STEP 3 填寫個人資料

STEP 4 等待審核

 

更多EZ WAY 易利委的相關資訊，請前往財政部關務署查看